Esta política describe cómo se tratan tus datos personales y de salud cuando utilizas el servicio de telemedicina privada operado por el responsable indicado abajo. Al reservar una consulta consientes el tratamiento de tus datos en los términos descritos.
Responsable del tratamiento
Dr. Gastón Vázquez. Colegiación COMB Barcelona № 47708, Irish Medical Council № 425386. Contacto: medico@gpdoctorspain.com.
Datos que recogemos
- Identificación: nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte/DNI, email, país de residencia.
- Datos clínicos: motivo de consulta, síntomas, antecedentes y medicación que el paciente decida compartir en el formulario pre-consulta.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe; no almacenamos números completos de tarjeta.
Finalidades del tratamiento
- Prestación de la asistencia médica solicitada (llamada WhatsApp con el médico, receta REMPE, certificado médico cuando proceda).
- Cumplimiento de obligaciones legales sanitarias y fiscales.
- Comunicación con el paciente sobre su consulta (confirmación, recordatorio, documentación).
Base legal
Art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato sanitario), Art. 9.2.h RGPD (asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto), y Art. 6.1.c RGPD (cumplimiento de obligaciones legales).
Encargados del tratamiento (terceros)
Compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, todos ellos con DPA firmado y cumplimiento RGPD acreditado:
- Cal.com — gestión de citas (UE/EEE).
- Stripe — procesamiento de pagos (UE con SCCs).
- Google Workspace — email profesional y Calendar (UE con SCCs).
- Meta Platforms (WhatsApp Business) — llamada de voz/video con el médico durante la consulta (UE/EEUU con SCCs).
- Tally — formulario pre-consulta y formulario de contacto (Bélgica, UE). Usado únicamente como intake: no almacena la historia clínica.
- Proton Drive — archivo cifrado de los registros clínicos finales de cada consulta (Suiza; cifrado de extremo a extremo, conforme al RGPD vía decisión de adecuación UE-Suiza).
- Resend — emails transaccionales (UE/EEUU con SCCs).
- Cloudflare — alojamiento web y DNS (UE/EEUU con SCCs).
Plazo de conservación
Historia clínica: 15 años desde la última asistencia, conforme a la normativa autonómica catalana (Ley 21/2000 y desarrollos posteriores). Datos de facturación: 6 años (Código de Comercio). Datos de marketing/contacto: hasta retirar el consentimiento.
Cookies
Este sitio no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. Solo se emplea almacenamiento estrictamente técnico: tu preferencia de tema (claro/oscuro) se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, y los servicios integrados de reserva, formularios y pago (Cal.com, Tally y Stripe) pueden establecer cookies técnicas imprescindibles para su funcionamiento. Al no existir cookies no esenciales, no se requiere banner de consentimiento.
Tus derechos
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
- Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa.
Cómo ejercer tus derechos
Envía un email a medico@gpdoctorspain.com identificándote y especificando tu solicitud. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o operativos. La fecha de última revisión figura al inicio del documento.
Aviso
Este texto es un primer borrador funcional. Pendiente de revisión por asesor legal antes del lanzamiento (ver SETUP.md §legal).